プライバシーポリシー

お客様の個人情報の収集、使用、開示に関するポリシーをご説明します

1. はじめに

SBIバンク(以下、「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、共有するかについて説明するものです。

当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集および使用方法に同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーは、2023年6月15日に最終更新されました。

2. 収集する情報

当社は以下の情報を収集する場合があります:

  • 個人識別情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など
  • 金融情報:口座情報、取引履歴、クレジットスコア、収入情報など
  • デバイス情報:IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、OSのバージョンなど
  • 使用状況データ:閲覧ページ、アクセス時間、滞在時間、クリックしたリンクなど
  • 位置情報:モバイルアプリを使用する際の地理的位置情報(許可した場合)

情報は、直接お客様から(フォームの入力、通信など)、自動的に(Cookieやトラッキング技術を通じて)、または第三者から(信用調査機関など)収集される場合があります。

3. 情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します:

  • お客様のアカウントを作成・管理するため
  • 金融商品・サービスを提供するため
  • お客様の取引を処理・完了するため
  • カスタマーサポートを提供するため
  • 製品・サービスの改善に役立てるため
  • マーケティング活動およびカスタマイズされた広告を提供するため
  • 不正行為の検出および防止のため
  • 法的義務を遵守するため

当社は、収集された情報を使用して、お客様のニーズと興味に合わせたカスタマイズされたコンテンツやオファーを提供することがあります。これには、新商品の案内、特別オファー、その他のマーケティング情報が含まれる場合があります。

4. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を販売、貸与、取引することはありません:

  • サービス提供者:当社のサービスをサポートするために、データ処理、マーケティング、支払い処理などのサービスを提供する企業と情報を共有することがあります。
  • 関連会社:当社の親会社、子会社、関連会社と情報を共有することがあります。
  • 法的要件:法律、規制、法的手続き、政府の要請に応じて情報を開示することがあります。
  • 事業譲渡:合併、買収、事業売却などの企業取引に関連して情報を共有することがあります。
  • 同意の下で:お客様の同意を得た上で、第三者と情報を共有することがあります。

当社は、お客様の情報を共有する第三者が、適切なセキュリティ対策を講じ、本プライバシーポリシーに準拠して情報を取り扱うことを確保するよう努めています。

5. お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • アクセス権:当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、コピーを取得する権利
  • 修正権:不正確または不完全な個人情報の修正を要求する権利
  • 削除権:特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利
  • 処理制限権:特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利
  • データポータビリティの権利:構造化された形式で個人情報を受け取り、他の管理者に転送する権利
  • 異議申立権:特定の処理に対して異議を唱える権利
  • 自動化された意思決定に関する権利:自動化された意思決定の対象とならない権利

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先にご連絡ください。

6. Cookieポリシー

当社のウェブサイトはCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様のデバイスに保存する小さなテキストファイルで、お客様のブラウジング体験を向上させるために使用されます。

当社は以下の種類のCookieを使用しています:

  • 必須Cookie:ウェブサイトの基本的な機能に必要なCookie
  • 分析Cookie:ウェブサイトの使用状況を分析し、パフォーマンスを向上させるためのCookie
  • 機能Cookie:お客様の好みを記憶し、カスタマイズされた体験を提供するためのCookie
  • 広告Cookie:お客様の関心に基づいた広告を提供するためのCookie

ほとんどのウェブブラウザでは、Cookieの設定を変更することができます。ただし、Cookieを無効にすると、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性がありますのでご注意ください。

7. データ保持期間

当社は、収集した個人情報を、当初の目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間に限り保持します。保持期間は、情報の種類、収集目的、法的要件によって異なります。

特定の情報の保持期間について質問がある場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先にご連絡ください。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、またはお客様の権利を行使するための要請については、以下の連絡先までお問い合わせください:

住所:〒100-0004 東京都千代田区大手町1-1-1

電話番号:03-1234-5678

メールアドレス[email protected]

当社は、お客様からのお問い合わせに対して30日以内に回答いたします。

最終更新日:2023年6月15日